Mitarbeiter Service für den Second Level Support (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Wachstums und Ausbau unserer Servicekapazitäten suchen wir, die Energiewerkstatt GmbH & Co. KG, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter in unserer Serviceabteilung für den Second Level Support (m/w/d). Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Stammsitz in Hannover.

Sie werden durch eine umfassende Einarbeitung und Schulung auf Ihre Tätigkeit vorbereitet. Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe bei einem führenden Unternehmen für hocheffiziente Energiesysteme.

Aufgaben:

Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen
Technischer Support für Kunden und Servicetechniker
Bearbeitung der Kundenanliegen über die gängigen Kommunikationskanäle
Auftragsabwicklung für Ersatzteilverkauf und Serviceeinsätze
Materialdisposition für Servicelager und Einsätze
Mitarbeit bei Dokumentation und Prozessoptimierung

Profil:

Techniker oder Ingenieur mit kfm. Kenntnissen oder Zusatzqualifikation
Erfahrung im Kundenservice aus dem Maschinen- und Anlagenbau, SHK-Branche oder vergleichbare Branche
2 -3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten:

Sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der Zukunftsbrache dezentrale Energieversorgung
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Betriebsklima
Hohes Maß an persönlichem Gestaltungsspielraum
Mitarbeiter Bonus beim Laden von Elektrofahrzeugen

Benefits:

Smartphone und Laptop
Vollausgestatteter Arbeitsplatz
Arbeitskleidung aus dem Premiumbereich
VWL
Regelmäßige Firmenevents
Flexibles Arbeitszeitmodell

Einsatzort: Hannover

Ihre Bewerbung richten Sie gern per E-Mail an info@energiewerkstatt.de.

(Betreff: Bewerbung BHKW-Mitarbeiter Service Second Level Support)
Energiewerkstatt® Gesellschaft für
rationelle Energie mbH & Co. KG
Fössestraße 97 A
30453 Hannover

Telefon 0511 / 9 49 74 – 0
Fax 0511 / 9 49 74 – 74